我们逛街的时候会发现,有的商店里顾客盈门,有的却冷清的只剩下老板,而且我们看到某家店里有顾客在试鞋子的时候,也会跟着进去看看有什么好东东。每个老板都在用尽方法使自己店里的人流多起来,那么为何会有不同的效果呢?
具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:
一、闪亮地店面形象 学习方法
门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对鞋业营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在2010年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化鞋店的店面形象中,50%较差,40%一般,10%较好。所谓地较差指地是没有天花板、地面或墙面装修;使用着很过时的产品陈列形象;没有或使用着较差的店招等地店内外环境。一般是指,基本有店内地面、墙面地一个简单地装饰,有一个较为统一地鞋柜形象,虽然可能过时或很陈旧。
许多门店存在的问题主要在3个方面:
1.缺乏醒目地标志。一个大大地黄色M,顾客从很远地地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转地三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。许多的鞋店老板不太注重招牌的作用,没有醒目的门头,从马路上走来走去地顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,分辨出这是一家鞋店呢?
2.混暗的灯光。顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净地店里去逛逛,尤其是鞋店吸引的是女性顾客,她们更爱美。如果店内灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少地顾客。
3.杂乱地陈列。鞋店内的布置,凌乱无序,就如一家杂货店,如何能吸引爱美的女性?
二、用商品吸引顾客
服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客安排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝。
当然,鞋店的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。
门店老板也可以将新产品、产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
有一家鞋店,在店门口摆放着一张桌子,上面放着几款鞋样,贴着POP:6折优惠。这是将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。同时,店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。
三、用促销吸引顾客进店
渲染促销活动信息:在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到鞋店宣传气氛感染而进入其内地机率为40%。由此我们可见,适当的促销活动在消费者心中的化学效应是相当凸显的。